dataHotel nos permitió automatizar la gestión y centrarnos en nuestros huéspedes”
El Hotel Santa Isabel es un hotel de 2 estrellas que cuenta con 42 habitaciones y salón para desayunos. Con recepción y servicio de registro y salida 24 horas. Estamos ubicados en pleno centro de Toledo. Goza de un privilegiado entorno histórico-artístico, junto a la Catedral y muy próximo al tradicional Barrio de la Judería. Cabe destacar que el hotel ocupa el área de una casa noble toledana con referencias históricas desde 1388 y que mantiene algunas de sus estructuras originales.
Cuando decidimos informatizar nuestro alojamiento, buscábamos un software de gestión hotelera (PMS) que nos ayudara a optimizar las tareas diarias y a mejorar la toma de decisiones. Desde el primer momento, Albada Informática nos ofreció un servicio de asesoría y consultoría muy personalizado, acompañándonos durante todo el proceso de implantación de dataHotel.
Gracias a dataHotel hemos logrado automatizar gran parte de las tareas administrativas propias de un hotel, lo que supone un importante ahorro de tiempo. Ese tiempo ahora lo dedicamos a lo más importante: nuestros huéspedes y las acciones comerciales del alojamiento.
Con el crecimiento del negocio, también crecieron nuestras necesidades. Hoy en día es imprescindible tener presencia online, trabajar con OTAs y, sobre todo, disponer de una web propia atractiva y actualizada. Por ello decidimos implantar el Motor de Reservas de dataHotel y su Channel Manager, totalmente integrados con el PMS.
El resultado ha sido claro: más reservas directas, que son las más rentables para nuestro alojamiento.
Además, incorporamos el Check-in Online de dataHotel, mejorando notablemente la experiencia del huésped, que puede registrarse cómodamente desde su propio dispositivo antes de llegar al hotel.
Por otro lado, con la herramienta Business Intelligence, que nos proporcionan información clara, precisa y útil para tomar decisiones más acertadas y rentables basadas en datos reales.
Otra gran ventaja de las soluciones dataHotel es la minimización de errores y el ahorro de tiempo, gracias a la automatización de los procesos de reserva y gestión diaria.
Actualmente contamos con una solución de gestión hotelera completa y perfectamente integrada, que incluye:
· PMS dataHotel
· Motor de Reservas
· Channel Manager
· CRM
· Business Intelligence
· Check-in Online
· DigiFirma
· Sistema de escaneo de documentos
Estamos encantados con el resultado y recomendamos al 100% dataHotel y Albada Informática. Te acompañan desde el principio y ofrecen un asesoramiento cercano, profesional y continuo.
