Gestionar un hotel urbano con alta rotación de clientes exige mucho más que una buena ubicación y un trato cercano. Requiere agilidad, control y herramientas que faciliten el trabajo diario sin complicarlo. Ese ha sido el enfoque del Hotel Sauce, un establecimiento de referencia en Zaragoza que ha apostado por la digitalización de la mano de dataHotel desde hace muchos años.
El reto: optimizar la operativa sin perder cercanía
Con más de 100 habitaciones y una operativa activa durante todo el año, el Hotel Sauce necesitaba una solución que les permitiera:
- Centralizar la gestión del alojamiento.
- Reducir tareas manuales en recepción y administración.
- Tener una visión clara del negocio para tomar mejores decisiones.
- Integrar hotel y restaurante sin duplicar procesos.
- Cumplir con normativas y adaptarse a nuevas exigencias del sector.
La clave no era sumar herramientas, sino hacer que todas trabajaran como una sola.
Una gestión hotelera realmente integrada
Con dataHotel, el Hotel Sauce ha construido un ecosistema tecnológico en el que cada módulo encaja de forma natural en su operativa diaria. El PMS actúa como eje central desde el que se gestionan reservas, clientes y facturación. A su alrededor, el Motor de Reservas y el Channel Manager impulsan la venta directa y mantienen sincronizados todos los canales online en tiempo real.
En recepción, la experiencia del huésped ha mejorado notablemente gracias al check-in online, el escaneo automático de documentos y la firma digital, reduciendo esperas y liberando tiempo para una atención más personalizada.
A nivel de gestión, el hotel cuenta con herramientas avanzadas como el Business Intelligence, que permite analizar datos clave del negocio, y el CRM, con el que pueden comunicarse mejor con sus clientes y trabajar la fidelización.
Además, la integración con Ágora Restaurant facilita la gestión del restaurante del hotel, mientras que la conexión contable con A3 automatiza procesos administrativos y aporta seguridad y control financiero.
Opinión sobre dataHotel: Eficiencia en el corazón de Zaragoza:
“Contar con todas las herramientas conectadas en un único sistema nos ha permitido ganar eficiencia y tranquilidad. Ahora dedicamos menos tiempo a la gestión y más a cuidar al cliente. Además, el soporte de DataHotel siempre responde cuando lo necesitamos.”
El caso del Hotel Sauce demuestra que la digitalización no va solo de grandes cadenas. Un hotel independiente puede beneficiarse enormemente de una solución integral, siempre que esté diseñada para adaptarse a su forma de trabajar.
En dataHotel desarrollamos tecnología pensada para el día a día de los alojamientos: flexible, conectada y preparada para crecer con el negocio. Porque cuando la gestión fluye, el equipo trabaja mejor… y el huésped lo nota.
