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Según un estudio de EUROPEAN TRAVEL COMISION, España es el primer destino de Europa para viajeros de todo el mundo, superando a Italia, Reino Unido, Francia y Grecia. Por ello, es probable que los alojamientos españoles funcionen al máximo de su capacidad durante la temporada alta. Sin embargo, debemos aprovechar esa fuerte demanda en época estival para impulsar las reservas directas durante los meses más tranquilos. Pero, ¿Cómo puede aprovechar tu alojamiento esa alta demanda? ¿se puede hacer algo para atraer a más huéspedes?? A continuación, detallamos una serie de acciones que aumentarán la probabilidad […]

Nos hemos integrado recientemente con la solución de Kiosko Check-in de RoommatiK. ¿Qué es un Kiosko check-in y cómo puede ayudarte? El proceso de check-in es crítico para los hoteles, con estudios recientes que muestran que un check-in rápido y fácil es el aspecto más crucial de la experiencia de un huésped. Los quioscos de auto check-in agilizan el proceso, reducen los tiempos de espera y aumentan los ingresos, lo que los convierte en una opción atractiva para los alojamientos que buscan mejorar la satisfacción de los huéspedes. Instalando una máquina de check-in en tu […]

La personalización y la diferenciación de la experiencia de tus clientes, conforman la estrategia a seguir para cualquier tipo de alojamiento. La fidelización en el sector hotelero es la capacidad de conseguir que los huéspedes se conviertan en clientes habituales. Es un objetivo que se consigue a medio-largo plazo y que puede reportar a cualquier tipo de alojamiento, altos beneficios. Para incrementar la captación de clientes en el programa de fidelización se puede realizar múltiples acciones, una de ellas es invitar al registro a todos los huéspedes cuando se conectan al wifi o cuando hacen […]