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Se aproxima el Black Friday, una fecha que con los años ha ido cogiendo cada vez más y más protagonismo en nuestra sociedad. El último viernes de noviembre, multitud de comercios físicos, tiendas online o empresas de servicios, durante ese día o durante esa semana, ofrecen atractivos descuentos y ofertas para fomentar el consumo y las ventas. A pesar de que comenzó siendo un día con grandes ofertas sólo para el comercio, cada vez son más los negocios de diferentes sectores que se suman a esta fecha para sacar la máxima rentabilidad a sus empresas. […]

Para la gestión de cualquier alojamiento, la fijación de las tarifas se convierte en uno de los aspectos más importantes. Se debe crear una estrategia de precios adecuada que atraiga a clientes y que al mismo tiempo proporcione beneficios, todo ello puede convertirse en un quebradero de cabeza para el responsable del alojamiento. Efectivamente, encontrar el precio adecuado es una de las tareas más difíciles a la hora de gestionar un alojamiento. Las mejores estrategias se basan en entender que los precios de los alojamientos fluctúan y pueden cambiar de un día para otro. Por […]

La satisfacción de tus huéspedes es fundamental para el éxito de tu negocio. Pero ¿Cómo saber si tus huéspedes están satisfechos y cómo puedes mejorar los niveles de satisfacción de cada visitante? El que un huésped no se queje, no quiere decir que esté contento con su estancia y vaya a volver o a recomendar tu establecimiento. Unos huéspedes contentos significan personas que vuelven a tu alojamiento y que lo recomiendan, por ello es tan importante que un cliente se vaya satisfecho. A continuación, os damos unas pautas para que la satisfacción de los clientes […]