Estamos ubicados en Isla, en la hermosa costa de Cantabria, es un alojamiento de referencia que combina la belleza natural del entorno con una oferta de servicios de alta calidad. El hotel tiene unas preciosas vistas al mar y está rodeado de una hermosa playa, dispone de habitaciones y apartamentos remodelados, piscina con jacuzzi, un completo gimnasio y la comodidad de aparcamientos a su disposición. Un lugar ideal para relajarse, descansar y disfrutar con tranquilidad de la belleza natural del entorno.
Además, en el restaurante Astuy podrás disfrutar de la deliciosa «Langosta del Astuy», una de las mejores langostas de España, reconocida por su tamaño, sabor y textura. Nuestro restaurante es el lugar perfecto para disfrutar de una comida con autentica gastronomía local y en un entorno paisajístico de gran belleza.
Como muchos otros hoteles, nos enfrentábamos a desafíos significativos en la gestión diaria de nuestras operaciones. La necesidad de coordinar eficazmente las reservas, gestionar el restaurante y mantener una visión integral de todas las actividades del hotel era primordial para ofrecer un servicio de calidad y satisfacer las expectativas de los clientes.
Para abordar estos desafíos, decidimos implantar dataHotel, incluyendo principalmente el PMS, la conexión con el TPV de Ágora para el restaurante, el motor de reservas y el channel manager. Estas soluciones han sido fundamentales para optimizar la gestión general del hotel y mejorar la experiencia del huésped.
Gracias a estas herramientas, hemos experimentado beneficios importantes en nuestro día a día:
- Eficiencia Operativa Mejorada
El PMS de dataHotel permite gestionar todas las operaciones del hotel desde una plataforma centralizada. Esto ha simplificado la administración diaria, ahorrando tiempo y reduciendo la posibilidad de errores humanos. - Gestión Eficiente del Restaurante
La conexión del TPV de Ágora ha facilitado la coordinación entre el restaurante y el resto del hotel. Los huéspedes pueden cargar sus consumos directamente a su cuenta del hotel, lo que simplifica el proceso de facturación y mejora la experiencia del cliente. - Reservas y Disponibilidad en Tiempo Real
Con el channel manager nos aseguramos que todas las plataformas de reservas estén sincronizadas en tiempo real. Esto evita overbookings y garantiza que la disponibilidad esté siempre actualizada, mejorando la gestión de las reservas y aumentando la ocupación. - Venta de reservas directas 24 horas
Con el motor de reservas disponemos de un servicio de venta directa 24horas. Es un sencillo sistema de reservas que hacen que la experiencia del huésped mejore al poder realizar la reserva de manera rápida y sin complicaciones. - Mejora en la Experiencia del Huésped
Con la información centralizada sobre los huéspedes y sus preferencias, podemos ofrecer un servicio más personalizado. Esto se traduce en una mayor satisfacción del cliente y una mayor probabilidad de repetición de visitas y recomendaciones.
Implantar las soluciones de dataHotel ha sido un cambio radical en la gestión de nuestro hotel. Ahora podemos centrarnos más en ofrecer un servicio de calidad, sabiendo que contamos con una tecnología fiable y efectiva que respalda todas nuestras operaciones.