Mª Lourdes Menchero, Directora General del Hotel Santa Isabel
El Hotel Santa Isabel es un hotel de 2 estrellas que cuenta con 42 habitaciones y salón para desayunos. Con recepción y servicio de registro y salida 24 horas.
La principal característica de nuestro Hotel es su localización, situado en pleno centro de Toledo. Goza de un privilegiado entorno histórico-artístico, junto a la Catedral y muy próximo al tradicional Barrio de la Judería. Cabe destacar que el hotel ocupa el área de una casa noble toledana con referencias históricas desde 1388 y que mantiene algunas de sus estructuras originales.
Decidimos informatizar el negocio y Albada Informática nos ayudó, realizó un servicio de asesoría y consultoría muy personalizado. En continuo contacto, finalmente implantamos su software de gestión hotelera dataHotel. Con dataHotel logramos automatizar muchas de las tareas administrativas propias de un hotel, consiguiendo un importante ahorro de tiempo que ahora podemos dedicar a nuestros huéspedes y a otras labores comerciales. Las herramientas de CRM y Business Intelligence nos ofrecen información precisa e importante y podemos centrarnos en las decisiones correctas y más óptimas para nuestro alojamiento.
El entorno va cambiando, las necesidades de gestión se incrementan y surgen otras nuevas. Actualmente es muy importante la presencia en Internet, publicitarse en Otas, pero sobre todo tener tu propia web que sea atractiva y actualizada. Decidimos implantar el motor de reservas y también Channel Manager, todo perfectamente integrado. Con ello conseguimos más reservas directas, que son las más rentables para el alojamiento. Además ofrecemos el servicio de Check-in Online dataHotel lo que permite mejorar la experiencia de los huéspedes al poder registrarse cómodamente desde su dispositivo antes de su llegada al hotel.
Una de las principales ventajas que nos aportan las soluciones dataHotel es la minimización de errores y el ahorro de tiempo en la realización de nuestras tareas diarias, debido a la automatización de los procesos de reserva.
Estamos encantados y recomendamos al 100% dataHotel y Albada Informática en general. Te ayudan desde el principio y ofrecen un asesoramiento estupendo. Actualmente disponemos de su sistema de gestión dataHotel, su Motor de Reservas y Channel Manager CRM, Business Intelligence, Checkin online, DigiFirma y su sistema de escaneo de documentos… Tenemos una solución completa y perfectamente integrada.